SensDesk Remote Installation – Mise en service à distance

Le service SensDesk Remote Installation assure le déploiement, la configuration et le paramétrage initial de votre plateforme de supervision SensDesk Pro, intégralement à distance et sans déplacement sur site. La prestation est réalisée par HW group s.r.o.

L’intervention installe SensDesk Pro sous forme d’application virtuelle on-premise (Virtual Appliance), puis configure les alarmes e-mail/SMS, les rapports PDF/CSV, les tableaux de bord et le contrôle des sorties. Grâce à l’auto-détection intégrée HW group, le raccordement d’un équipement prend moins de 60 secondes.

La plateforme supervise une large gamme de capteurs (température, humidité, fuite d’eau, entrées numériques, tension, courant, énergie) et s’intègre via une Open API REST et une application mobile.

Caractéristiques techniques

• Marque : HWgroup
• Type de service : installation et mise en service SensDesk à distance (remote)
• Prestataire : HW group s.r.o. (intervention à distance)
• Mode d’intervention : à distance (sans déplacement sur site)
• Périmètre : déploiement, configuration et paramétrage initial de la plateforme de supervision
• Plateforme installée : SensDesk Pro — application virtuelle on-premise (Virtual Appliance)
• Fonctions configurées : alarmes e-mail/SMS, rapports PDF/CSV, tableaux de bord, contrôle de sorties
• Connexion des dispositifs : auto-détection intégrée HW group, raccordement d’un équipement en moins de 60 secondes
• Capteurs supervisés : température, humidité, fuite d’eau, entrées numériques, tension, courant, énergie
• Réseaux supportés : Ethernet, Wi-Fi, GPRS, LTE, NB-IoT
• Intégration : Open API REST, application mobile

Connectivité et protocoles

Compatibilité réseaux Ethernet, Wi-Fi, GPRS, LTE et NB-IoT ; intégration via Open API REST et application mobile.

Cas d’usage

• Datacenter et salle serveur : mise en service rapide de la supervision
• Bâtiment et GTB : configuration initiale à distance
• Industrie et automation : déploiement sans intervention sur site

Mise en œuvre

La prestation est planifiée puis réalisée à distance par les équipes HW group : installation de la Virtual Appliance, configuration des alarmes, rapports et tableaux de bord, et raccordement des dispositifs via l’auto-détection. Aucun déplacement n’est nécessaire.

Documentation : Fiche SensDesk (PDF)