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Vous recherchez une solution de monitoring, de supervision ou de contrôle à distance ? Décrivez-nous votre besoin et nous reviendrons vers vous rapidement.
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Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant nos produits, nos services et notre accompagnement.
Quels produits choisir pour mon application ?
Le choix dépend de votre environnement et des paramètres à surveiller. Salle serveur, chaîne du froid, bâtiment technique ou site industriel : chaque besoin nécessite une approche spécifique. Notre équipe peut vous orienter vers les solutions les plus adaptées.
La majorité des équipements proposés prennent en charge des protocoles standards tels que SNMP, Modbus TCP, MQTT , BACnet ou HTTP. Les fiches produits détaillent les possibilités d’intégration et notre équipe reste disponible pour toute question technique.
Selon les modèles, vous pouvez recevoir des alertes par e-mail, SMS, SNMP Trap, MQTT ou via des plateformes de supervision tierces. Les modes de notification disponibles sont indiqués sur chaque fiche produit.

Oui. La plupart des solutions disposent d’interfaces web intuitives ou d’applications dédiées permettant une mise en service rapide.

Les délais varient selon les fabricants et la disponibilité des produits :

  • HWgroup, ControlByWeb, AKCP : généralement expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés.
  • Poynting : Environ 2 semaines.
  • Efento : les délais peuvent atteindre 3 semaines selon les stocks disponibles et les approvisionnements du fabricant.
  • Atop : Délai indiqué après le passage de la commande.

Pour les projets urgents ou les quantités importantes, n’hésitez pas à nous contacter afin de vérifier la disponibilité avant votre commande.

Tous les produits vendus sur notre boutique bénéficient de la garantie constructeur. Les conditions de garantie sont précisées sur les fiches produits ou disponibles sur demande.